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Titel
Text copied to clipboard!Innendienstmitarbeiter für LAND
Beschreibung
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Wir suchen einen engagierten Innendienstmitarbeiter für LAND, der unser Vertriebsteam bei der Betreuung von Kunden und der Abwicklung von Aufträgen unterstützt. In dieser Position sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen unseren Außendienstmitarbeitern, Kunden und internen Abteilungen. Sie tragen maßgeblich zur Kundenzufriedenheit bei, indem Sie Anfragen professionell bearbeiten, Angebote erstellen und die Auftragsabwicklung koordinieren.
Als Innendienstmitarbeiter für LAND sind Sie verantwortlich für die Pflege von Kundenbeziehungen, die Bearbeitung von Bestellungen sowie die Unterstützung bei der Planung und Umsetzung von Vertriebsstrategien. Sie arbeiten eng mit dem Außendienst zusammen, um eine reibungslose Kommunikation und effiziente Prozesse sicherzustellen. Ihre Aufgaben umfassen auch die Pflege von Kundendaten im CRM-System, die Erstellung von Statistiken und Berichten sowie die Unterstützung bei der Organisation von Messen und Veranstaltungen.
Idealerweise verfügen Sie über eine kaufmännische Ausbildung und erste Erfahrungen im Vertriebsinnendienst, vorzugsweise im Bereich Landwirtschaft oder Agrartechnik. Sie zeichnen sich durch eine strukturierte Arbeitsweise, Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit aus. Der sichere Umgang mit MS Office und idealerweise mit ERP- und CRM-Systemen ist für diese Position erforderlich.
Wir bieten Ihnen eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem zukunftsorientierten Unternehmen mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen. Sie erhalten eine umfassende Einarbeitung, regelmäßige Schulungen und die Möglichkeit, sich fachlich und persönlich weiterzuentwickeln. Wenn Sie gerne im Team arbeiten, kundenorientiert denken und eine Affinität zur Landwirtschaft haben, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.
Verantwortlichkeiten
Text copied to clipboard!- Bearbeitung von Kundenanfragen und Aufträgen
- Erstellung und Nachverfolgung von Angeboten
- Pflege von Kundenstammdaten im CRM-System
- Unterstützung des Außendienstes bei administrativen Aufgaben
- Koordination von Lieferterminen und Logistik
- Erstellung von Verkaufsstatistiken und Reports
- Telefonische Kundenbetreuung und Beratung
- Mitarbeit bei der Planung von Vertriebsaktionen
- Organisation und Nachbereitung von Messen und Veranstaltungen
- Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen wie Logistik und Buchhaltung
Anforderungen
Text copied to clipboard!- Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
- Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im Agrarbereich
- Sicherer Umgang mit MS Office
- Kenntnisse in ERP- und CRM-Systemen von Vorteil
- Gute Kommunikations- und Teamfähigkeit
- Strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Kundenorientiertes Denken und Handeln
- Organisationstalent und Zuverlässigkeit
- Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
- Interesse an landwirtschaftlichen Themen
Potenzielle Interviewfragen
Text copied to clipboard!- Welche Erfahrungen haben Sie im Vertriebsinnendienst?
- Haben Sie bereits mit CRM-Systemen gearbeitet?
- Wie gehen Sie mit schwierigen Kundenanfragen um?
- Welche Kenntnisse haben Sie im Bereich Landwirtschaft?
- Wie organisieren Sie Ihre täglichen Aufgaben?
- Wie würden Sie Ihre Teamfähigkeit beschreiben?
- Welche Softwarekenntnisse bringen Sie mit?
- Wie stellen Sie sicher, dass Kunden zufrieden sind?
- Was motiviert Sie in der Arbeit im Innendienst?
- Wie gehen Sie mit Termindruck um?
